この一覧の見方

小売・飲食・サービス業に関わる法改正を、分野ごとに施行日の順で並べました。各項目では施行日と対象を示し、詳しい内容はリンク先の法改正コラムで紹介しています。

顧客と接する現場に関わる改正

カスタマーハラスメントの防止措置

店舗の社員が顧客対応について相談し、責任者が話を聞く場面。
カスタマーハラスメントの防止措置が事業主の義務になります。

パート・アルバイトの加入に関わる改正

広告・通販に関わる改正

注文を確定する直前の画面

通販の担当者が商品と注文確定前の画面を見比べる場面。
注文を確定する直前の画面への表示が義務づけられています。

出典